Dispatcher Certifié – Transport Routier

• Gestion de dossiers : L'établissement de dossiers de transport basés sur les commandes clients.
• Législation et réglementation : Temps de conduite et de repos, conventions CMR et TIR, charge à l'essieu et formalités douanières.
• Technique et matériel : Connaissance des types de véhicules et des outils de communication tels que le tachygraphe numérique.
• Techniques de planification : Planification de tournées, techniques de regroupement (clustering) et envois intermodaux.
• Aptitudes financières : Calcul du prix de revient et analyse de rentabilité.
• Soft Skills : Communication efficace avec les chauffeurs et les clients.

Profil et Prérequis

• Aucune connaissance préalable spécifique n’est requise, mais une bonne dose de motivation et un esprit analytique sont essentiels.
• Débutants : Personnes souhaitant faire carrière en tant que dispatcher ou planificateur de transport.
• Professionnels : Employés chez des prestataires logistiques désirant approfondir leurs connaissances.
• Étudiants : Toute personne recherchant une spécialisation pratique en complément de ses études en logistique.

Conseil : Une bonne maîtrise d’Excel et une connaissance de base d’une langue étrangère constituent un atout majeur.

Méthodologie d'apprentissage

Nous croyons au blended learning : une méthode d'apprentissage interactive qui s'adapte parfaitement à un emploi du temps chargé.

• Durée : 10 semaines.
• Workshops : Une combinaison de 3 journées complètes en présentiel à Gand ou à Anvers (09h00 - 16h00) et de 9 demi-journées (09h00 - 12h00) de sessions interactives en ligne via Google Meet, toujours sous la direction d'un coach expérimenté.
• Plateforme LMS : Vous bénéficiez d'un accès de 180 jours à notre plateforme d'apprentissage comprenant des modules, des exercices et des ressources complémentaires.
• Accès TMS : Pendant la formation, vous aurez accès au logiciel eTrans (Fleetgo).
• Coaching personnalisé : Vous n'êtes pas seul. Grâce à notre groupe de discussion Google, vous êtes en contact direct avec les coaches et les autres participants.