Dispatcher Certifié – Transport Routier

En seulement 10 semaines, nous vous préparons à exercer le métier clé de dispatcher / planificateur de transport dans le transport routier de marchandises ! Vous cherchez un nouveau défi ou souhaitez vous perfectionner depuis votre poste actuel ou vos études dans le monde passionnant du transport ? Alors cette formation est un choix idéal !

Formations à venir

Formation Date de départ Autres jours de formation En ligne Ateliers Lieu
Vous trouverez tous les prochains cours ici dès qu'ils seront programmés.

La planification du transport nécessite une approche rigoureuse et une bonne compréhension des nombreux paramètres en jeu.

C’est pourquoi Zelco Logistics propose une formation à la fois compacte et complète, couvrant l’ensemble du processus logistique !

Nous suivons la chaîne complète d’un ordre de transport, depuis la commande jusqu’à la livraison et au suivi.

Un rôle central dans cette formation est consacré à l’utilisation d’un logiciel TMS (Transport Management System), en conditions réelles.

Toutes les compétences – connaissances et savoir-faire – s’y rejoignent : les éléments théoriques sont traduits en applications pratiques, comme dans un environnement professionnel authentique.

Contenu de la formation

Quelques éléments du programme :

  • Création d’un dossier de transport à partir d’un ordre client
  • Types de véhicules
  • Temps de conduite et de repos dans le transport routier
  • Moyens de communication (ordinateur de bord, tachygraphe numérique, etc.)
  • Calcul du coût de revient
  • Techniques de planification (plan de tournées, méthodes de regroupement)
  • Aspects légaux du transport routier (dimensions, poids, charges par essieu, …)
  • Conventions CMR et TIR
  • Expéditions intermodales et multimodales
  • Incoterms, assurances transport et formalités douanières

Les compétences pratiques sont développées à travers des exercices concrets et la participation active du participant aux différentes étapes du TMS : de l’enregistrement de la commande, à la planification, à la communication avec le chauffeur jusqu’à la clôture de la mission.

Les connaissances et compétences acquises correspondent aux compétences fixées dans le Cadre Flamand de Qualification (VKS) pour le profil “Dispatcher en transport de marchandises” (BK-0001-1).

Connaissances ou compétences préalables

Aucune connaissance spécifique n’est requise.
Cependant, certains atouts peuvent être utiles :

  • Compétences linguistiques : un bon dispatcher communique efficacement et maîtrise au moins une langue étrangère.
  • Compétences informatiques : la maîtrise de Word, PowerPoint et surtout Excel constitue un réel avantage !

    Public cible et organisation

    Cette formation s’adresse :

    • Aux personnes souhaitant exercer le métier de dispatcher ou planificateur de transport
    •  Aux employés de prestataires logistiques désirant mieux comprendre la gestion et les opérations de planification du transport ;
    • À toute personne souhaitant approfondir la fonctionnement pratique d’une entreprise de transport routier ;
    • Aux étudiants qui veulent acquérir des connaissances et compétences complémentaires à leurs études logistiques.

    Informations pratiques

    Notre formation se déroule sous forme de blended learning, c’est-à-dire une combinaison de plusieurs méthodes pédagogiques : ateliers en ligne ou en présentiel, complétés par de l’e-learning.
    Ces ateliers interactifs permettent de construire les compétences pratiques de manière progressive.
    La formation s’étale sur 10 semaines et comprend :

    Workshops
    La participation est obligatoire.

    Ils sont animés par un formateur-coach et se déroulent soit :ops
    La participation est obligatoire.
    Ils sont animés par un formateur-coach et se déroulent soit :

    • en présentiel (journée complète de 9h à 16h)
    • soit en ligne via Google Meet (demi-journée : 9h–12h ou 13h–16h)

    E-Learning
    Des moments d’auto-apprentissage, estimés à environ 1,5 fois la durée des workshops.
    Le contenu peut être étudié à votre rythme.

    Chaque participant bénéficie de 180 jours d’accès à notre LMS (Learning Management System), qui contient :

    • les modules de formation complets
    • les exercices pratiques
    • des ressources complémentaires pour approfondir certains sujets.



    Les coachs Zelco sont disponibles tout au long du parcours, via un groupe de chat Google (coach ↔ pairs, pairs ↔ pairs) et un point de contact unique pour les questions personnelles.

    Matériel requis :

    • un ordinateur portable ou PC
    • éventuellement un deuxième écran et une imprimante
    • une connexion Internet stable
    • un espace de travail calme

    Exemple fictif d’une planification typique

    Semaine

    Jour

    Workshop

    Commentaires / E-learning associé

    1

    Mardi (9–16h)

    WS1 (Présentiel) – “Kick-off session”

    Première journée de rencontre entre formateurs et participants. Présentation du programme, accès au LMS et introduction au monde du transport : secteurs, infrastructures, acteurs, cycle de vie d’un ordre de transport. L’approfondissement se fait ensuite en auto-apprentissage.

    2

    Mardi (13–16h) + Jeudi (13–16h)

    WS2 + WS3 (en ligne)

    Réglementations principales : types de permis, temps de conduite et de repos, tachygraphe, formation professionnelle, licences. Exercices pratiques sur les temps de conduite.

    3

    Mardi (13–16h) + Jeudi (13–16h)

    WS4 + WS5 (en ligne)

    Les documents du transport (CMR, douane, listes de chargement/déchargement, etc.). Exercices sur CMR et Incoterms.

    4

    Mardi (13–16h)

    WS6 (en ligne)

    Types de véhicules et leurs caractéristiques (poids, masses, charges). Auto-apprentissage approfondi + exercice MTM.

    5

    Mardi (13–16h)

    WS7 (en ligne)

    Types de cargaisons, arrimage, co-chargement, plan de chargement. Étude de cas pratique.

    6

    Mardi (13–16h)

    WS8 (en ligne)

    Méthodes de planification de tournées et techniques de chargement/déchargement. Exercice de planification dans le TMS.

    7

    Mardi (13–16h)

    WS9 (en ligne)

    Fleet Management et communication avec les chauffeurs. Rôle et responsabilités du dispatcher.

    8

    Mardi (13–16h)

    WS10 (en ligne)

    Analyse des coûts : tarifs, coefficients de distance et de chargement, coûts de trajet et coûts spécifiques. Exercices de calcul de coût dans le TMS.

    9–10

    Mardi (9–16h, 2x)

    WS11 + WS12 (Présentiel)

    Étude de cas intégrée dans le TMS : planification complète et simulation réelle. Examen final et évaluation des exercices obligatoires.

    En savoir plus ?
    Contactez-nous ou inscrivez-vous à notre session d’information !


    Prix: 

    6.900 €

    Ce tarif comprend :

    • une formation de haut niveau,
    • un accès complet à la plateforme d’e-learning (théorie + exercices),
    • et une communauté en ligne pour échanger avec les formateurs et les autres participants.



    Formations à venir

    Formation Date de départ Autres jours de formation En ligne Ateliers Lieu
    Vous trouverez tous les prochains cours ici dès qu'ils seront programmés.

    Nos partenaires

    Cookies

    Nous distinguons les types de cookies suivants, en fonction de leur finalité:

    • Cookies essentiels/strictement nécessaires:

      Ces cookies sont nécessaires pour faire fonctionner le site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement configurés qu'en réponse à des actions que vous avez définies, comme le paramétrage de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ils sont nécessaires pour une bonne communication et facilitent la navigation (par exemple pour revenir à une page précédente, etc.).
    • Cookies non essentiels:

      Ces cookies ne sont pas en soi nécessaires pour faire fonctionner le site, mais ils nous aident à proposer un site web amélioré et personnalisé
      • » Cookies fonctionnels:

        Ces cookies permettent au site web de proposer de meilleures fonctionnalités et une personnalisation. Ils peuvent être paramétrés par nous ou par des partenaires externes dont nous avons ajouté les services à nos pages.
      • » Cookies analytiques:

        Avec ces cookies, nous pouvons suivre les visites et le trafic, afin de pouvoir mesurer et améliorer les performances de notre site web. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et comment les visiteurs se déplacent sur le site web.
      • » Cookies de ciblage / publicité / marketing:

        Ces cookies peuvent être définis par nos partenaires publicitaires via notre plateforme/notre site web. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour composer un profil de vos intérêts et vous montrer des annonces pertinentes sur d'autres sites.

    Nous utilisons, d'une part, nos propres cookies et, d’autre part, des cookies de partenaires soigneusement sélectionnés avec lesquels nous collaborons et qui promeuvent nos services sur leur site web.


    Vous voulez en savoir plus ?

    Alors, jetez un coup d'œil à notre Déclaration de cookie et nous Politique de confidentialité .

    Ce site web utilise des cookies pour enregistrer les paramètres et collecter des statistiques. Si vous cliquez sur le bouton "Tout autoriser", vous nous donnez la permission d'utiliser tous les types de cookies.

    Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées ou pouvoir définir vos propres préférences, utilisez le bouton "Personnaliser".
    Cookie image