OBJECTIF DE LA FORMATION

Développer une approche pratique et des techniques appropriées pour définir, mesurer et suivre la performance et la qualité dans une organisation logistique. Familiariser les participants avec des systèmes de mesure et un processus d'amélioration qui contribue à l'efficacité de la chaîne logistique.

Pour les responsables logistiques qui veulent mesurer, évaluer et améliorer la performance et la qualité de leur organisation logistique.

• Total Quality Management
• Définir les moyens pour obtenir une meilleure qualité
• Les certificats
• La construction pratique d'un système de mesure de la performance
• Les différents systèmes de mesures de la performance
• Les objectifs des techniques de mesure
• Comment fonctionne une organisation logistique performante?
• Comment améliorer la performance logistique?
• Elaboration et mise en place du plan d'amélioration
• Exercice intégral et étude de cas
• Les démarches vers une qualité intégrale

ORGANISATION

Formation pratique de 3 jours pour le niveau supérieur. Les cours sont donnés d'une manière interactive et expliquent les approches pratiques.Mettre en place un processus d'amélioration de la qualité logistique.

DATES

Sur demande